記者 劉敏 通訊員 劉建春

　　“最近幾年，我們通過‘小馬扎議事會’解決了轄區(qū)10多個老舊小區(qū)的供暖難題。”4月16日，東昌府區(qū)柳園街道育新社區(qū)工作人員曲艷霞指著照片里坐著馬扎的居民感慨。畫面中，家屬院的空地上，社區(qū)干部、供暖公司工作人員和居民圍坐在一起，“露天協(xié)商”供暖改造方案。如今，那些年年盼著供暖的老舊小區(qū)，冬天室內(nèi)都能溫暖如春。

　　“小馬扎議事會”不僅解決了轄區(qū)供暖問題，還成為社區(qū)治理的重要平臺，為居民深度參與社區(qū)事務架起了溝通橋梁。不僅環(huán)境衛(wèi)生、老舊小區(qū)改造、文化活動等一系列民生問題得到解決，眾多歷史遺留問題和矛盾糾紛也迎刃而解，其中包括6個小區(qū)193戶居民的房產(chǎn)證遺留問題，2個小區(qū)商業(yè)“一戶一表”用水改造，部分商戶天然氣改造，棉廠家屬院用電改造等。

　　育新社區(qū)以“小馬扎議事會”為基礎，構建了精細化的“馬扎協(xié)商模式”，創(chuàng)新推出了“馬扎+”，挖掘培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者和居民骨干，為社區(qū)自治筑牢根基，逐步形成了獨具特色的社區(qū)治理品牌。

　　“小馬扎議事會”是柳園街道首屆黨建引領基層治理案例大賽暨“柳園20品”發(fā)布會上的經(jīng)典案例之一。“柳園20品”包含3種治理模式、5個工作法、12個攻堅克難案例，覆蓋各類群眾急難愁盼問題，是基層智慧的結晶，為黨建引領基層治理提供了可復制、可推廣的操作指南。

　　近年來，柳園街道持續(xù)加強與國家社會工作專業(yè)人才（江蘇師范大學）基地、全國百強社工機構樂仁樂助合作，成立街道治理研究院，圍繞街道、社區(qū)、網(wǎng)格“三級治理”開展研究。在治理體系構建、基層人才培養(yǎng)、社會組織孵化、議事平臺搭建、協(xié)商自治創(chuàng)新、工作品牌培樹等方面積極探索，先后舉辦社區(qū)書記技能大賽，開展社區(qū)工作者“診所式”教育，實施社區(qū)能人培力工程，創(chuàng)建和美鄰里文化，創(chuàng)新“有事來聊”協(xié)商議事等既具聊城特色、又卓有成效的工作，形成了黨建引領、專業(yè)賦能基層治理工作路徑，并取得豐碩成果。

　　“柳園20品”不單單是數(shù)字的疊加，更是理念、方法和成效的深度融合，其內(nèi)涵可概括為三組關鍵詞：“黨建引領、多元共治”“問題導向、精準破題”“系統(tǒng)集成、長效賦能”，不僅追求解決一個問題，更注重形成一套機制。

　　在專業(yè)社工指導下，柳園街道通過對“柳園20品”的持續(xù)打磨，形成一套從案例到工作方法，再到模式和品牌的“經(jīng)驗萃取”機制，將零散經(jīng)驗提煉為標準化的工作方法，真正實現(xiàn)授人以漁。

　　“基層治理沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。”柳園街道黨工委書記張磊表示，街道將進一步聯(lián)動高校智庫、社會組織、企業(yè)資源，構建“產(chǎn)學研用”一體化平臺，推動更多理論成果轉化為實踐方案，為基層治理注入“源頭活水”。圍繞“一老一小”、環(huán)境整治、就業(yè)幫扶等十大領域，推出“民生微實事”清單，用“小切口”推動“大變化”，讓居民的笑容成為治理成效的最佳注腳。