隨著春天的腳步悄然臨近，浦發(fā)銀行聊城分行積極踐行社會責(zé)任，敏銳捕捉社會對金融服務(wù)的多樣需求，精心推出一系列充滿溫情的金融服務(wù)舉措，努力為廣大群眾營造溫馨、安心且便捷的金融服務(wù)環(huán)境，讓客戶在乍暖還寒的時節(jié)也能感受到如春日暖陽般的溫暖。

　　貼心上門服務(wù)，傳遞暖暖關(guān)懷

　　考慮到部分行動不便的老年客戶群體的特殊需求，浦發(fā)銀行聊城分行主動作為，組織專業(yè)的工作人員開展暖心上門服務(wù)。工作人員耐心細致地為老年客戶辦理業(yè)務(wù)、進行賬戶查詢等，讓老年客戶足不出戶就能享受到全面、周到的金融服務(wù)。這一充滿人文關(guān)懷的舉措，不僅切實解決了老年客戶在金融服務(wù)方面的實際困難，更彰顯了浦發(fā)銀行聊城分行對老年客戶群體的關(guān)愛與尊重，贏得了老年客戶及其家屬的一致好評。

　　創(chuàng)新零錢包服務(wù)，助力節(jié)日經(jīng)營

　　為滿足人民群眾在日常交易和節(jié)日經(jīng)營中對零錢的需求，浦發(fā)銀行聊城分行經(jīng)過充分的市場調(diào)研，根據(jù)客戶和商戶的實際情況，定制推出了200元、300元兩種規(guī)格的“零錢包”。這一創(chuàng)新服務(wù)極大地方便了群眾進行零錢兌換，也為經(jīng)營主體備付找零提供了便利。自推出以來，“零錢包”服務(wù)受到了周邊群眾和商戶的廣泛歡迎與高度贊揚，有效提升了客戶的金融服務(wù)體驗。

　　強化反詐宣傳，守護財產(chǎn)安全

　　春節(jié)過后，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動進入高發(fā)期。為切實保護廣大人民群眾的財產(chǎn)安全，浦發(fā)銀行聊城分行加大了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、人民幣反假知識等方面的宣傳力度。通過在營業(yè)網(wǎng)點及周邊社區(qū)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等多種形式，向群眾普及電信詐騙、假人民幣的常見手段和防范措施，有效提高了群眾的防騙意識和識假辨假能力，為守護群眾的“錢袋子”筑牢了安全防線。

　　浦發(fā)銀行聊城分行表示，下一步將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)方式，致力于為金融消費者提供更加貼心、便捷、安全的金融服務(wù)，讓溫暖與關(guān)懷在每一次服務(wù)中傳遞，為構(gòu)建和諧美好的金融生態(tài)貢獻力量。（席國法）