近日，一客戶(hù)提著一袋殘損紙幣走進(jìn)建設(shè)銀行聊城臨清支行營(yíng)業(yè)室，大堂經(jīng)理協(xié)助客戶(hù)取號(hào)等待辦理業(yè)務(wù)。客戶(hù)到柜臺(tái)將殘損幣遞進(jìn)柜臺(tái)，當(dāng)班柜員發(fā)現(xiàn)有些紙幣損毀較為嚴(yán)重，清點(diǎn)起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，為節(jié)省客戶(hù)等候時(shí)間，呼喚其他工作人員協(xié)助進(jìn)行清點(diǎn)。兩人經(jīng)過(guò)近半小時(shí)將殘幣清點(diǎn)完畢，當(dāng)工作人員把兌換完成的嶄新紙幣遞到客戶(hù)手中時(shí)，客戶(hù)連聲表示感謝。

　　通過(guò)與客戶(hù)交談得知，該客戶(hù)是附近個(gè)體攤販，手中積攢了大量小面額紙幣，許多紙幣已破損嚴(yán)重沒(méi)法流通出去，走過(guò)多家銀行均未能如愿兌換，今天抱著試試的心理到建行辦理兌換業(yè)務(wù)，沒(méi)想到工作人員熱情且快速地辦理完了?？蛻?hù)對(duì)建行的服務(wù)非常贊同，愿意把自己的存款存到建行，并介紹其他認(rèn)識(shí)的客戶(hù)到建行辦理業(yè)務(wù)。

　　建設(shè)銀行聊城分行將始終堅(jiān)持與客戶(hù)同發(fā)展、與社會(huì)共繁榮的責(zé)任意識(shí)，秉持“以客戶(hù)為中心”的初心服務(wù)擔(dān)當(dāng)，切實(shí)解決客戶(hù)在金融需求方面的實(shí)際困難，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，為維護(hù)良好的人民幣流通環(huán)境作出貢獻(xiàn)。（趙孝濤 白子鋆）