一張承載著信任與認可的"12345"政務服務熱線表揚工單，近日悄然抵達恒豐銀行聊城東昌府支行。工單中，客戶用真摯的文字，深情講述了柜員楊哲在業(yè)務辦理時，以專業(yè)細致的服務態(tài)度、認真負責的工作精神，為其提供優(yōu)質(zhì)金融服務的暖心故事，字里行間滿溢著對楊哲的高度贊譽與誠摯謝意。這份特別的褒獎，不僅是對楊哲個人職業(yè)素養(yǎng)的肯定，更是恒豐銀行踐行卓越服務的生動注腳。

　　客戶王女士前往恒豐銀行聊城東昌府支行辦理儲蓄存款業(yè)務。業(yè)務辦理期間，柜員楊哲始終秉持高標準服務規(guī)范，以專業(yè)嫻熟的業(yè)務能力和溫暖熱情的服務態(tài)度，為客戶提供全流程貼心服務。面對王女士的存款需求，楊哲不僅詳細講解了不同存款期限的利率政策和產(chǎn)品特性，還根據(jù)王女士的實際情況，為其量身定制了個性化的儲蓄存款方案，用細致入微的服務展現(xiàn)了恒豐銀行的優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì)。楊哲的貼心服務令王女士深受感動，她當場表示，要通過撥打“12345”政務服務熱線的方式，為楊哲的優(yōu)質(zhì)服務點贊表揚，以表達心中的認可與感謝。

　　楊哲的優(yōu)質(zhì)服務并非偶然，而是恒豐銀行聊城東昌府支行全體員工熱情服務的生動縮影。在日常工作中，恒豐銀行的每一位員工都秉持著“以客戶為中心”的服務理念，用心傾聽客戶需求，積極解決客戶難題，致力于為廣大客戶提供高效、便捷的金融服務。

　　未來，恒豐銀行聊城東昌府支行將堅守初心，砥礪奮進，以更高的標準、更嚴的要求，持續(xù)提升服務品質(zhì)，為客戶提供更加貼心、專業(yè)、高效的金融服務，用實際行動詮釋“百姓銀行”的責任與擔當。(張婷婷）